Официальный бот АО «Казпочта»: отслеживание посылок, поиск ближайших отделений и почтаматов, запись на приём без очереди и обратная связь — один из самых используемых ботов в подборке, около 89 тысяч пользователей в месяц.
Лучшие Telegram-боты: Отслеживание посылок
Эти боты отслеживают статус посылки у одной или нескольких служб доставки прямо в Telegram и присылают сообщение при каждом изменении — прошла таможню, попала на сортировку, передана в доставку — вместо того чтобы вручную обновлять страницу на сайте курьерской службы.
Лучший Telegram-бот для отслеживания посылок — АО Казпочта (@KazPostBot): официальный бот Казпочты отслеживает посылки, ищет отделения и почтаматы и записывает на приём без очереди, около 89 тысяч пользователей в месяц. TrackBot (@posttrackbot) — бесплатный международный трекер, который сам определяет службу доставки и присылает уведомление при каждом изменении статуса на восьми языках, а ГдеПосылка (@GdePosylkaBot) — официальный бот одного из самых популярных в России сервисов для отправлений с AliExpress и Почты России.
Бесплатный трекер посылок без ограничений: добавьте трек-номер, и TrackBot сам определит службу доставки с помощью машинного обучения (точность выше 97%) и присылает уведомления при каждом изменении статуса — на восьми языках, включая русский и украинский.
73 / 100
Балл
Официальный бот сервиса GdetoEdet.ru: отправьте трек-номер для мгновенного статуса или привяжите аккаунт командой /signin для автоматических уведомлений о движении посылки.
71 / 100
Балл
Официальный бот сервиса ГдеПосылка — одного из самых популярных в России сервисов отслеживания посылок: отправьте трек-номер и получайте статус отправлений с AliExpress, Почты России и других служб.
70 / 100
Балл
Отследите заказ СДЭК по телефону или номеру заказа, найдите адреса и часы работы пунктов выдачи, узнайте стоимость доставки и сообщите о проблеме — бот поддержки на базе меню, привязанный к сети СДЭК.
66 / 100
Балл
Бот из Беларуси для отслеживания «Белпочты», «Европочты» и других курьерских служб: статусы вроде «принято», «направлено», «поступило», «вручено», плюс новостной канал и бот обратной связи для поддержки.
64 / 100
Балл
Сравнение
| # | Бот | Цена | Языки | Inline | Группы | Балл |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | АО Казпочта @KazPostBot | Бесплатно | RU | нет | нет | 78 |
| 2 | TrackBot @posttrackbot | Бесплатно | RU · UK · EN · MULTI | нет | нет | 73 |
| 3 | ГдетоЕдет @GdetoEdetBot | Бесплатно | RU | нет | нет | 71 |
| 4 | ГдеПосылка @GdePosylkaBot | Бесплатно | RU | нет | нет | 70 |
| 5 | Служба доставки CDEK @edostavkabot | Бесплатно | RU | нет | нет | 66 |
| 6 | Отслеживание посылок ByPost @ByPostTrackerBot | Бесплатно | RU | нет | нет | 64 |
Соседние подкатегории
Как выбирали
Мы отследили три реальные посылки через каждого бота — внутреннюю отправку, международную с прохождением таможни и отправленную через логистику маркетплейса — и посчитали, сколько служб доставки бот распознаёт автоматически по одному только трек-номеру. Замерили задержку между реальным изменением статуса на сайте службы и push-уведомлением бота, и проверили, можно ли добавить трек-номер, просто переслав боту SMS или фото чека.
Отслеживание посылок
Как выбрать бота для отслеживания посылок
Главное здесь — охват служб доставки: бот, который автоматически определяет службу по формату трек-номера и поддерживает и внутреннюю почту, и крупных международных перевозчиков, избавляет от необходимости вручную выбирать службу для каждой отправки. Проверьте бота на реальном актуальном трек-номере, прежде чем полагаться на него в срочном деле — если бот просто дублирует тот же статус, что уже виден в приложении курьера, толку от него немного.
На что обратить внимание перед доверием боту
Боту для отслеживания нужен только трек-номер — не адрес, не телефон и не платёжные данные; не вводите больше, даже если бот просит это «для персонализации уведомлений» на этапе настройки. Данные о посылке приходят из публичных API служб доставки, поэтому запрос номера карты или полного адреса доставки «для подтверждения» посылки — это не обычная функция, а повод насторожиться.
Бесплатно vs платно
Бесплатные тарифы обычно позволяют отслеживать несколько посылок одновременно с уведомлениями при смене статуса. Платные добавляют неограниченное число посылок, более частый опрос статуса (раз в несколько минут вместо нескольких часов) и общую панель по всем отправлениям — это в основном полезно тем, кто перепродаёт товары или ведёт небольшой магазин. Для редких личных заказов обычно хватает бесплатного тарифа; переплачивать имеет смысл только тогда, когда счёт идёт на десятки посылок в месяц и важна каждая минута экономии времени на ручную проверку.
Частые вопросы
Есть ли бесплатный бот для отслеживания посылок в Telegram?
Да, большинство таких ботов позволяют бесплатно отслеживать несколько посылок с уведомлениями о смене статуса; платные тарифы в основном увеличивают лимит посылок и частоту проверки.
Какие службы доставки поддерживают такие боты?
Набор служб отличается от бота к боту, но лучшие автоматически определяют перевозчика по формату трек-номера и поддерживают и внутреннюю почту, и крупных международных курьеров — стоит проверить конкретно на своём трек-номере перед тем, как полагаться на бота.
Уведомит ли бот автоматически при смене статуса?
Да, это основная функция — трек-номер добавляется один раз, а при каждом обновлении статуса у службы доставки приходит push-сообщение в Telegram, без необходимости заново заходить на сайт перевозчика.