Telegram-бот Bitrix24 — одной из крупнейших российских универсальных платформ CRM и управления бизнесом, приносящий уведомления о задачах, сделках и чатах в Telegram. Есть бесплатный тариф, интерфейс на русском и английском.
74 / 100
Балл
Лучшие Telegram-боты: CRM и продажи
CRM-боты связывают систему продаж с Telegram: новый лид, переход сделки на следующий этап или неотвеченное сообщение клиента появляются в чате, который и так открыт. Некоторые идут дальше и позволяют вести всю воронку прямо в мессенджере.
Лучший Telegram-бот для CRM и продаж — Bitrix24 (@Bitrix24Bot): официальный бот крупнейшей на российском рынке бизнес-платформы присылает уведомления о задачах, сделках и чатах, есть бесплатный тариф и интерфейс на русском и английском. Salebot (@salebot_pro_bot) выбирают, если нужно строить продающих чат-ботов со встроенной CRM, а Pipedrive Notifications (@pipedrive_bot) — бесплатный вариант для команд, которые уже работают в Pipedrive.
Открыть
Точка входа Salebot — российского no-code конструктора чат-ботов для Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и других мессенджеров, построенного на визуальных блоках сценариев, платёжных кнопках и встроенной CRM. Freemium, русскоязычная платформа, которой пользуются тысячи компаний.
71 / 100
Балл
Официальный бот поддержки keyCRM — украинской CRM для сферы услуг и интернет-магазинов, объединяющей сообщения, заказы и переписку с клиентами из Telegram, Instagram и других каналов. Бесплатный пробный период, указаны часы поддержки на украинском и русском.
70 / 100
Балл
Точка входа Chatforma — российского визуального конструктора чат-ботов для Telegram, Viber, Instagram и других каналов, рассчитанного на гибкие коммерческие сценарии. Freemium, русскоязычная платформа.
65 / 100
Балл
Telegram-бот, связанный с amoCRM — одной из самых распространённых CRM для продаж на русскоязычном рынке, для доставки уведомлений о лидах и сделках в чат. Бесплатно, русский интерфейс.
63 / 100
Балл
Присылает уведомления Pipedrive CRM — новые сделки, смену стадий, активности — в Telegram, чтобы продажник видел движение по воронке, не держа открытым приложение Pipedrive. Бесплатно, английский интерфейс.
62 / 100
Балл
Telegram-бот Flowlu — платформы управления проектами и CRM, сочетающей воронки продаж с задачами, выставлением счетов и базой знаний. Есть бесплатный тариф, английский интерфейс.
57 / 100
Балл
Telegram-бот, связанный с OkoCRM — российской CRM для малого и среднего бизнеса, для уведомлений о воронке и задачах. Бесплатный пробный период, русский интерфейс.
54 / 100
Балл
Сравнение
| # | Бот | Цена | Языки | Inline | Группы | Балл |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bitrix24 @Bitrix24Bot | Freemium | RU · EN | нет | да | 74 |
| 2 | Salebot @salebot_pro_bot | Freemium | RU | нет | нет | 71 |
| 3 | keyCRM Support @keycrm_bot | Freemium | RU · UK | нет | нет | 70 |
| 4 | Chatforma @chatforma_bot | Freemium | RU | нет | нет | 65 |
| 5 | AMO_Bot @amocrm_bot | Freemium | RU | нет | нет | 63 |
| 6 | Pipedrive Notifications @pipedrive_bot | Бесплатно | EN | нет | да | 62 |
| 7 | Flowlu @flowlu_bot | Freemium | EN | нет | нет | 57 |
| 8 | OkoCRM @okocrm_bot | Freemium | RU | нет | нет | 54 |
Соседние подкатегории
Как выбирали
Каждого бота подключали к тестовому аккаунту своей CRM, создавали лид, переводили сделку через два этапа и отправляли сообщение от клиента, затем замеряли, как быстро событие доходило до Telegram и что можно сделать из чата, не открывая веб-версию. Также фиксировали, что входит в бесплатный тариф, работает ли бот в групповых чатах и на каких языках доступен интерфейс.
CRM и продажи
Уведомления или полноценная CRM в Telegram
Боты вроде Bitrix24, AMO_Bot и Pipedrive Notifications дополняют CRM, которой вы уже пользуетесь: присылают события в Telegram и позволяют быстро реагировать, но данные живут в основной системе. Конструкторы вроде Salebot и Chatforma строят сам диалог продажи внутри Telegram, с карточками лидов, кнопками оплаты и простой CRM за ними. Малый бизнес без CRM обычно начинает со второго типа; отделу продаж на Bitrix24 или amoCRM нужен первый.
Что проверить перед подключением
Убедитесь, что бот официальный или хотя бы работает через публичный API CRM с вашим токеном, чтобы доступ можно было отозвать со стороны CRM. Решите, куда приходят уведомления: личный чат тише, групповой показывает воронку всей команде. Проверьте, сколько событий в месяц пересылает бесплатный тариф и записываются ли ответы из Telegram обратно в CRM.
Рынок и язык
Bitrix24, amoCRM и Salebot — русскоязычные платформы с английскими версиями, keyCRM обслуживает украинские сервисы и интернет-магазины, Pipedrive международный и только на английском. Берите бота той CRM, в которой команда реально работает; менять CRM ради Telegram-бота почти никогда не окупается.
Частые вопросы
Можно ли вести продажи целиком в Telegram без отдельной CRM?
У Salebot и Chatforma есть простая CRM с карточками лидов и оплатой; для воронки с несколькими менеджерами лучше полноценная CRM плюс бот-уведомитель.
Работает ли бот Bitrix24 в групповых чатах?
Да, уведомления можно направить в группу, чтобы вся команда видела сделки и задачи; Pipedrive Notifications тоже поддерживает группы.
Есть ли бесплатный вариант?
Pipedrive Notifications бесплатен; у Bitrix24, Salebot, keyCRM и Chatforma есть бесплатные тарифы с ограничением по пользователям или контактам.
Какой бот подойдёт интернет-магазину?
keyCRM создана для магазинов и сервисов с заказами из Telegram и Instagram; Salebot ведёт диалог заказа и принимает оплату кнопками прямо в чате.